FAQ

FAQ

T: Apakah Anda pabrik?Bisakah Anda membuat peralatan sesuai dengan kebutuhan kami?

A: Ya, Kami adalah produsen terkemuka yang mengkhususkan diri dalam mesin pengecoran logam mulia kelas atas dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di Cina.Perusahaan kami telah lulus sistem manajemen mutu ISO9001 dan sertifikasi standar CE.

T: Kapan saya bisa mendapatkan kutipan?

A: Kami biasanya mengutip dalam waktu 12 jam setelah menerima pertanyaan Anda.Jika Anda ingin mendapatkan harga, silakan hubungi kami atau whatsapp kami, kami dapat memberikan prioritas untuk pertanyaan Anda.

T: Apa waktu pengiriman?

A: Sebagian besar, waktu tunggu mesin kami adalah 5-7 hari kerja dan kurir udara untuk kedatangan dalam waktu 7 hari kerja di seluruh dunia.

T: Jika saya memesan Anda, bagaimana saya harus membayar?

A: Umumnya, T/T, Visa, West Union dan metode pembayaran lainnya dapat diterima.

T: Metode pengiriman seperti apa yang dapat kami gunakan?

A: Melalui laut, melalui udara atau ekspres semuanya dapat diterima.Untuk mesin besar, biasanya disarankan untuk dikirim melalui laut.

Q: Bagaimana dengan biaya pengiriman dan pajak?

A: Tdia biaya pengiriman tergantung pada modus, tujuan dan berat.Pajak tergantung pada kebiasaan setempat Anda.Ketika dengan istilah DDP, semua biaya bea cukai dan pajak sudah termasuk dan dibayar di muka.Ketika dengan istilah CIF, atau istilah DDU, bea masuk dan pajak akan diketahui dan dibayar saat kedatangan.

T: Tentang penyiapan dan pelatihan: Apakah teknisi diperlukan di sini?Berapa dosisnya?

A: Manual bahasa Inggris dan video terperinci disediakan untuk panduan Anda.Kami 100% yakin bahwa Anda dapat memasang dan mengoperasikan mesin di bawah panduan sebagai pengalaman pelanggan kami sebelumnya.Jika Anda memiliki pertanyaan, kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda sesegera mungkin.

T: Bagaimana layanan purna jual Anda?

A: Kami memiliki tim insinyur profesional untuk melakukan bantuan.Semua masalah akan ditanggapi dalam waktu 12 jam.Kami menyediakan semua layanan seumur hidup.Masalah terjadi, kami akan mengatur insinyur untuk memeriksa Anda dari jarak jauh.Mesin kami menikmati kualitas tertinggi di Cina.Anda akan mendapatkan sedikit masalah atau hampir tidak ada masalah saat menggunakan mesin kami kecuali mengganti bahan habis pakai.

T: Bagaimana dengan paket?Jika mesin rusak, apa yang harus saya lakukan?

A: Biasanya mesin dikemas dengan kasus kayu lapis dan karton standar ekspor.
Kerusakan belum pernah terjadi sebelumnya seperti pengalaman kami sebelumnya.Jika itu terjadi, kami akan memberikan penggantian gratis untuk Anda terlebih dahulu.Kemudian kami akan bernegosiasi dengan agen kami untuk menyelesaikan masalah kompensasi.Anda tidak akan menanggung kerugian apa pun tentang bagian ini.

T: Berapa lama garansi mesin Anda bertahan?

A: Dua tahun garansi.

T: Bagaimana kualitas mesin Anda?

A: Jelas itu adalah kualitas tertinggi di China dalam industri ini.Semua mesin menerapkan bagian nama merek terkenal di dunia terbaik.Dengan pengerjaan yang hebat dan kualitas tingkat tertinggi yang dapat diandalkan.